Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Juin 2025
1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour RELIFE CLINIC THERAPY.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur les données personnelles collectées via le site internet, leur utilisation, leur conservation ainsi que vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
RELIFE INTERNATIONAL CORP SRL
BCE : 0800.439.644
Quai des Péniches 69
1000 Bruxelles – Belgique
E-mail : hk@relifeclinic.be
Téléphone : +32 471 35 58 27
Responsable de la gestion du site :
Hafsa Khomsi El Haddad
3. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site internet, nous pouvons collecter certaines données personnelles, notamment :
Via le formulaire de contact
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Contenu du message
Via les formulaires de demande de rendez-vous
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations nécessaires à la prise de rendez-vous
Données techniques
Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :
Adresse IP
Type de navigateur
Appareil utilisé
Pages consultées
Date et heure de visite
Ces informations sont utilisées à des fins de sécurité, d’amélioration du site et d’analyse statistique.
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
Répondre à vos demandes de contact ;
Organiser et gérer les rendez-vous ;
Assurer le suivi administratif des demandes ;
Améliorer l’expérience utilisateur du site ;
Garantir la sécurité du site internet ;
Réaliser des statistiques de fréquentation lorsque des outils d’analyse sont activés.
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
Votre consentement ;
L’exécution de mesures précontractuelles à votre demande ;
Le respect d’obligations légales ;
L’intérêt légitime de RELIFE CLINIC THERAPY pour améliorer ses services et assurer la sécurité de son site internet.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données issues des formulaires de contact ou de rendez-vous sont conservées pendant une durée maximale de trois ans après le dernier contact, sauf obligation légale contraire.
7. Destinataires des données
Les données collectées sont exclusivement destinées à RELIFE CLINIC THERAPY et à ses prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site.
Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
8. Hébergement du site
Le site est hébergé par : Hostinger International Ltd
L’hébergeur met en œuvre les mesures techniques nécessaires pour assurer la sécurité et la disponibilité des données hébergées.
9. Cookies
Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de garantir son bon fonctionnement.
Lors de votre première visite, une bannière de consentement vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de cookies.
10. Sécurité des données
RELIFE CLINIC THERAPY met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation.
11. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données ;
Droit de rectification ;
Droit à l’effacement ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d’opposition ;
Droit à la portabilité des données ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
12. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge :
Autorité de Protection des Données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique
Site internet : www.autoriteprotectiondonnees.be
13. Modifications
RELIFE CLINIC THERAPY se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La date de mise à jour figurant en haut de cette page sera modifiée en conséquence.
